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Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.
Pour que le retour soit accepté :
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client.
Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un colis endommagé ou un article présentant un défaut, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous par courriel à contact@latablequigrandit.fr en joignant des photos du problème constaté pour faciliter le traitement.
Procédure de retour
Pour toute demande, écrivez-nous à contact@latablequigrandit.fr. Après validation de la conformité de votre demande, les produits doivent être renvoyés à l’adresse suivante :
Marwane DERBAL EI – La Table qui Grandit
12 rue des Alizés, 77240 Cesson
France
Remboursement
Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine. Le délai de traitement peut varier de 7 à 14 jours selon votre établissement bancaire.